问题
单项选择题
下面的陈述哪项可以从统计资料表中得出（）
Ⅰ．在1990年及1991年中，乘客关于航班误点、行李差错及服务质量三项的投诉意见超过全部投诉意见的50%。
Ⅱ．特殊乘客的投诉意见数量1991年与1990年的相比没有变化。
Ⅲ．与1990年相比，1991年有关航班误点的投诉意见的数量增加了。
A．只有第Ⅰ项
B．只有第Ⅱ项
C．Ⅰ项与Ⅲ项
D．全部三项
答案
参考答案：A
解析：
对于工说法，由于1990年和1991年该三项所占的百分比分别为20.0%+18.3%+13.1%=51.4%和22.1%+21.8%+11.3%=55.2%，故Ⅰ正确；显然由表中数据知1911年的投诉意见数量比1990年少，而航班误点的投诉增加，故Ⅱ、Ⅲ说法均错误。故选A。