银行经常采用的市场营销控制方法不包括( )。

A．月度计划控制
B．盈利能力控制
C．效率控制
D．战略控制

以下关于索赔的说法中，不正确的是( )。

A．索赔具有双向性
B．索赔是一种经对方确定的双方行为
C．索赔以实际发生了经济损失或权利损害为前提
D．索赔可以由承包商向业主提出，也可以由业主向承包方提出