（2008）商圈调查中使用最多、最主要、最有效的方式是（）。

A.访谈法

B.问卷法

C.观察法

D.现场勘查

以下说法正确的是
①批处理系统中，作业一旦进入系统，用户就不能直接干预作业的运行
②虚存比主存大得多，它可以大于主存和辅存的总和
③当一个进程等待分配CPU时，该进程处于等待状态
④一个进程只可执行一个程序，一个程序只可构成一个进程

A．①

B．②

C．③

D．④