参考答案：

（1）从职能管理向过程管理的转变。 

（2）从利润管理向绩效管理的转变。 

（3）从产品管理向顾客管理的转变。产品和顾客都是供应链上重要的环节。 

（4）从交易管理向关系管理的转换。 

（5）从库存管理向信息管理的转变。