流通系统通过流通信息流的沟通和联系，不断调整流通系统的运行过程，保证社会再生产过程的正常运行。这体现了流通信息流的()功能。

A.沟通

B.反馈

C.决策

D.增值

管理控制过程一般包括以下几个步骤（）。

A、监督

B、确定质量标准

C、获取偏差信息

D、调节