成功的沟通应该注意把握好（）。
A．质询和提问
B．了解和登记
C．倾听和提问
D．招待和引导
参考答案：C
备用床的实施
安装前减震器总成时先使减震器（）插入减震器上支架孔中，（）套入减震器下支架，然后拧紧螺母。
A.下端；上端螺栓
B.上端螺栓；下端螺栓
C.上端螺栓；下端
D.下端；上端
