非对外营业日,柜员不得擅自签到,如遇特殊情况需签到的,须经支行运营管理部门同意后方可签到,并且在运营主管监督下进行操作。
参考答案:错
软件开发离不开系统环境资源的支持,其中必要的测试数据属于( )。
A.硬件资源
B.支持软件
C.通信资源
D.辅助资源
在沟通的管理中,一个很重要的工作是建立定期客户沟通制度。下列不是建立定期客户沟通制度内容的是( )。
A.检讨物业管理工作和客户沟通存在的问题B.定期走访客户,与客户进行沟通,全面了解和掌握客户需求C.与业主、业主大会和业主委员会等的沟通是一项长期的工作D.定期召开业主座谈会,实施客户满意度调查