接待的准备工作分为心理准备和物质准备，其中物质准备包括______和办公用品准备。
A．环境准备 B．办公桌椅C．办公设备 D．卫生
参考答案：B
《林冲发配》是（）的代表作品。
A.刘宝全
B.骆玉笙
C.白云鹏
D.良小楼
在北京市郊公路的十字路口，看到图中所示的交通标志牌，它表示的意思是_______________________。遵守交通规则的前提下，从此标志牌到达北京，匀速行驶的汽车，最快时间需要________min.
