客户满意度就是客户对企业的（ ）所满意的程度。
A．产品
B．业务部门
C．服务
D．管理
参考答案：A,C
某家电公司在对下列商品进行预测时，属于同类商品市场预测的是（）。
A.电视机
B.彩色电视机
C.液晶彩色电视机
D.以上均不是
可使二尖瓣狭窄杂音增强的因素是（）
A.Valsalva动作
B.左侧卧位
C.深吸气
D.卧位到迅速站立
E.坐位前倾
