客户关系管理是通过企业与客户之间的管理机制来完善客户服务,其可以( )。
A.提高客户满意度
B.增加营业额
C.吸引客户
D.降低企业经营成本
参考答案:A,B,C,D
中国经历了两千多年的封建社会,其社会的主要矛盾是()。
A.帝国主义与中 * * 的矛盾
B.封建主义与人民大众的矛盾
C.地主阶级与农民阶级的矛盾
D.资产阶级与无产阶级的矛盾
可以申请加入国际复兴开发银行的国家应是()
A.国际开发协会成员国
B.国际金融公司成员国
C.国际货币基金组织成员国
D.多边投资担保机构会员国