参考答案：矩阵组织结构是指在原有直线指挥系统与职能部门组成纵向垂直领导系统的基础上，又建立一个横向的以产品（项目）为中心的领导系统，两者合成为矩阵形结构。矩阵组织结构的优点是：1）适于进行以项目为中心的经营活动。2）能有效地发挥职能部门管理人员的作用。3）为开展多种业务项目激发管理人员的创造性。4）中层管理人员可以更多地接触企业战略问题。