信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、（）、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。P136

A.电子邮件

B.报刊

C.印刷品

D.传单

证券营业部采用无形席位进行交易的情况下，委托指令—般不经过( )。

A．场内交易员
B．营业部的电脑系统
C．交易所电脑主机
D．营业部的终端处理器