冯女士，第1孕，妊娠40周，初产妇。临产6h，宫口开大3cm；临产11h，宫口开全，先露头，先露“o”，胎心正常。

此时，产程属于（）。

A.产程正常

B.潜伏期延长

C.活跃期延长

D.活跃期停滞

E.第二产程延长

报务人员要做到：语言文明，态度和蔼，用好“（）”等工作用语，提供优质服务。