请看录像,找出录像中秘书行为及工作环境中的至少处正确或错误的地方。
参考答案:1.着装规范(√);2.具有主持团队会议的能力(积极引导会议发言,将问题分解为具体的几个方面,使与会者能够参与)(√);3.能够准确把握会议的主题,引导与会者(√);4.能够综合运用搜集信息的各种方法(√);5.会使用文献法,查找有关的报纸、书籍、杂志等(√);6.会采用观察法和询访法到手机市场直接与客户沟通(√);7.具备与客户进行横向沟通的能力(√);8.会使用问卷调查法(√);9.不会对第一手资料和已掌握的信息进行深度加工,不会为上司提供适用对路的决策信息(×);10.不会对报纸所登载的信息进行加工制成简报(将大量的报纸堆在上司面前,使其无从选用)(×);11.不会对所掌握的调查数据、表格、资料进行加工提炼,不具有信息开发能力(不会制作成可供上司直接使用的深度信息)(×);12.能够指导下属对有关资料进行归纳整理(√);13.想通过不正当手段获取竞争对手的信息,有违职业道德(×);14.能够写出市场调查报告(市场调查报告主要结构的前两部分完整、有特点)(√);15.市场调查报告缺少“建议部分”(使报告不能更好地为上司决策起到参谋助手作用)(×);16.能作好平时的信息整理和存储工作(懂得信息存储工作的重要性)(√);17.能指导下属做好信息存储工作(对各种资料进行前期的价值鉴定和分类;区分该保留和无需保留的信息)(√)。