问题
问答题
你是小区的物业主管,你主管小区内的一名租客因某些原因急着搬家,要把房子里的家具都搬出来,必须要业主签字才能办,但是他联系不到业主,这时候他找到了你,你怎么办?
答案
参考答案:
作为一名物业主管,遇到上述情况,最要紧的是要尽快联系到业主,以便租客能顺利搬家,所以,对于着急租客,我会耐心地向进行他说明,我们会通过各种渠道,尽快联系业主,希望他暂时不要着急,和我们一起想办法,共同努力。
同时,我会查找业主留在物业的联系方式、地址,尽快联系业主;也可以发挥物业工作人员的力量,通过询问邻居或是业主的相关亲戚朋友,尽快找到业主。
如果还是不能够联系到业主我会及时和租客说明情况,让租客先搬一些自己急需的物品,并留下租客的联系方式,待业主回来之后,再来搬家具;
如果业主因为重要的事情不能够尽快赶回来而且租客又很着急的情况下,可以请求业主可否授权物业先代为签字,事后再按照相关规定,补上相关的证明,待业主同意后,作为物业主管,我会妥善处理,若业主认为确有不妥的地方,我也会和租客讲清楚,希望他能理解,业主回来后,我们会及时通知他。