（）属于物业管理资料常见形式。
A.平面图
B.记录手册
C.幻灯片
D.统计表
参考答案：A, B, D
论述手工艺技术和工业技术的区别。
影响流行过程的因素有（）。
A.气候因素
B.地理因素
C.社会制度
D.生产、生活及卫生条件
E.宗教信仰与风俗习惯
