参考答案：

[参考要点] (1)遇到此种情况，我会冷静对待，采取积极的应对措施，妥善解决问题。

(2)我会采取如下几方面的措施：第一，根据文件发送记录，找到乙单位的相关信息包括该单位的负责人姓名、联系方式、单位详细地址等，及时与该单位的负责人进行联系，说明具体情况及向乙单位负责人表示歉意，并派工作人员迅速取回错发的相关文件；第二，与甲单位的负责人取得联系，将错发的文件及时派工作人员送到甲单位并就由于工作失误而造成的影响表示诚挚的歉意；第三，查找发生此次工作失误的具体原因，看是由于工作流程规范不清楚，还是工作人员态度不够端正，抑或是由单位内部的沟通不畅所致；第四，将错发文件情况及所采取的补救措施向单位领导进行汇报，听取领导的意见和看法，并将自己所发现的本单位在工作方面存在的问题以及相关的改正意见向领导做出反映。

(3)深刻反思，认真总结，避免类似的错误在以后的工作中再度发生。