问题 名词解释 业务流程重组 答案 参考答案:BPR(Business Process Reengineering)业务流程重组,是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计,从而获得在成本,质量,服务和速度等方面业绩的戏剧性的改变。