参考答案：

(1)讲明初衷：转变工作作风、贴近群众、为群众服务。请群众理解和信任。

(2)汇报此次举动的时效性和城管对此的积极感受，以及对今后良好工作作风的承诺。

(3)对于媒体和群众的质疑表示理解，对此举动有可能给群众造成的误解表示歉意。

(4)表明今后将会采取更加务实、更有时效性的工作方式。

(5)在以后的工作中，我们城管部门一定会遵循全心全意为人民服务的组织，请群众监督，检查我们的工作。

解析：

属于考查综合分析能力及组织协调能力类题。把握全心全意为人民服务的大方向答题即可。