参考答案：

（1）编制产品目录和产品报价

（2）开拓市场并对客户进行分类管理

（3）进行市场销售预测

（4）编制销售计划

（5）销售订单管理

（6）按销售订单交货期下达提货单并组织发货

（7）开出销售发票向客户催收销售货款，并将发票转给财务部门记账

（8）对客户提供售前，售中和售后服务并进行跟踪

（9）进行销售与市场分析。