问题
问答题 简答题
一个风雨交加的晚上,你值班时村民的羊被邻村偷了,村民要求你处理,你解释说在值班无法去解决,村民让你必须马上去,如果不去就去县里反映,你怎么处理?
答案
参考答案:
(1)群众利益无小事。必须高度重视,让群众感受自己处理问题的诚意,而非有意推诿。
(2)电话联系公安部门或是其他同志,说明自己不能去处理的情况。协调公安部门和其他同志去处理失窃。
(3)如果协调不开,找人替自己值班。
(4)对这种尴尬场面要总结教训,对突发状况要做好充分的人力、流程应对准备。
解析:
考查应变能力和协调工作能力题。解决问题结束后要注意做好总结教训。