参考答案：

（一）行政文化概述

（1）特点：历史性阶级性民族性变动性连续性

（2）基本构成：主题行政文化和客体行政文化

（3）作用：行政文化对内向性行政的作用行政文化对外向性行政的作用

（二）行政心理

（三）行政道德

（四）行政精神