如图所示装置时用来探究“光的反射现象遵循什么规律”的．M是一块 * * 面镜，把一个画有角度的白色硬纸板竖直立在镜面上，硬纸板由E和F两部分站接在一起，可绕垂直于镜面的轴转动．

（1）第一步如图甲，使光线沿纸板射向镜面O点，改变入射光的方向，观察反射光线的变化，得出的结论是：反射角 ______入射角，且反射光线和入射光线 ______．

（2）第二步如图乙，把纸板的半面F向后折，现象如图所示，比较甲、乙两图可以得出：反射光线、入射光线和法线 ______．

旅游纠纷的处理包括协商、（）等方式。

A.调解

B.仲裁

C.诉讼

D.投诉