计算机系统可分为硬件系统和软件系统，其中软件系统主要由______组成。

A．操作系统和编译系统

B．系统软件和应用软件

C．操作系统和应用软件

D．系统软件和解释性程序

递送物品时，描述不准确的是（）

A.在递送物品时，以双手递物为最佳

B.递给客户的物品，以直接交到客户手中为好

C.服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方

D.递送物品时要注视客户眼睛