下面（）选项属于话务特性。

A、话务类别

B、话务参数

C、业务类别

D、话务源

为了研究影响职工工作积极性的主要因素，公司在全面分析的基础上，分别选取了几位工作极为认真负责和工作积极性较差的员工进行座谈调查，该调查方式为（）。

A.整群抽样

B.重点调查

C.分层抽样

D.典型调查