小肠绒毛所起的主要作用是( )
A.减缓食物通过小肠的速度
B.增加吸收营养物质的表面积
C.可以摆动促进食物快速通过小肠
D.可以起到清扫消化道的作用
答案:B
用于清洗蔬菜的()需要按比例配制。
A、消毒溶液
B、食盐水溶液
C、84消毒水溶液
D、过氧乙酸水溶液
下列说法错误的是( )。
A.物业管理客户包括内部客户和外部客户
B.客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动
C.沟通的形式只包括语言交流和书面交流
D.沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程