参考答案：A,B,C,D,E

解析： 内部流程引起的操作风险是指由于商业银行业务流程缺失、设计不完善，或者没有被严格执行而造成的损失，主要包括：财务、会计错误，文件、合同缺陷，产品设计缺陷，结算、支付错误；交易、定价错误，错误监控、报告六个方面。故选ABCDE。