参考答案：

一、当知道有客人来访，应提前做准备。主人的服饰要整洁，家庭布置要干净美观，提前准备好水果、菜肴等待客用品。

二、客人到来时，主人应提前到门口迎接，最好夫妇一同前往。如果客人是初次来访，应向其他家人或客人作介绍。奉敬烟茶糖果之后，应及时与客人交谈，若无法奉陪客人，可安排身份相当者代陪并向客人致歉，切不可只顾自己忙，把客人晾在一旁。

三、当客人提出告辞时，主人应诚意挽留，客人执意要走，主人要等客人起身后再起身相送。送客时请客人走在前面，快到门口时，主人应替客人把门打开，让客人先行。

四、对远道来的客人可以送到车站、港口。对本地客人，则应送到大门口、楼下。

五、与客人告别时，要与之握手，并道“再见”。当客人离去时，应挥手致意，对方离开后，主人方可返回。