问题 问答题 案例分析题

求助者,女性,汉族,35岁,大专文化,中学教师,已婚。求助者自述:近三个月来一直处于情绪低落的状态,经常感到委屈,有时独自落泪,认为现实是冷酷无情的,觉得对许多事情都提不起精神来,工作、生活没有意思对未来的婚姻生活悲观、失望,认为夫妻感情已经走到了尽头,终日生活在悔恨和痛苦之中。吃不下饭,睡眠很差,白天注意力不集中,记忆力下降,容易急躁,遇到一点小事就爱发脾气,多次想来咨询,但又鼓不起勇气,在朋友的再三鼓励下,前来就诊。咨询师观察、了解到的情况:自幼身体健康,未患过严重的疾病。从小性格较内向,听话,在大人眼中是个乖孩子。但父母要求较严格,从小到大学习和生活一帆风顺。24岁时与现在的丈夫自由恋爱结婚,婚后夫妻感情一直很融洽,感觉很幸福。三个多月前,她突然发现丈夫与一位年轻女子有不正当的关系,当时就觉得天要塌下来了,非常气愤,悔恨交加,与丈夫大吵了一场。虽然丈夫一直表示悔改,但是自己就是不能原谅他。曾想到离婚,但顾虑重重。离婚吧,自己今后的日子怎么过,别人会怎么看自己;不离吧,自己又不愿再这样生活下去。在这种矛盾中,日渐憔悴,情绪低落,脾气变得暴躁。遇到别人谈论婚姻话题时,就特别敏感、脆弱,后来甚至看到年轻人谈恋爱,都感到受不了。虽然还能坚持工作,但是主动性较前降低,生活的兴趣也大不如从前了。自己也想通过一些途径改变现状,如向朋友倾诉,寻求帮助等,但始终难以解脱,故前来进行心理咨询。依据以上案例,回答以下问题:

该求助者的主导症状是什么?请说明依据。

答案

参考答案:

该求助者的主导症状是抑郁,初步印象是严重心理问题。依据如下:

(1)该求助者终日悔恨和痛苦,对许多事情都提不起精神,觉得工作、生活没有意思,对未来悲观、失望,这说明存在明显的情绪低落。

(2)该求助者主动性下降,生活兴趣不大如前,这说明存在明显的兴趣减少。

(3)该求助者有易激惹、注意狭窄等情绪症状以及睡眠障碍、食欲下降等躯体症状。

(4)该求助者迫切地希望改变上述状态。综合分析,确定该求助者的主导症状是抑郁,而且程度比较严重(上述症状每天持续存在,并且已经三个多月),抑郁已经充分泛化(表现在遇到别人谈论婚姻问题时,就特别敏感、脆弱)。

单项选择题

(六)某公司生产彩电、冰箱和空调3大类产品,彩电有20种型号,冰箱有15种型号,空调有10种型号,年产量分别为200万台、180万台、150万台,在国内市场供不应求,近3年的利润分别为1亿元、2亿元、3亿元,其规模、效益均进入了国内家电企业前5名。张某是公司新上任的CE0,为了使企业获得更大发展,采取了一系列深化改革、加强管理的措施。一是进行组织机构改革。在保留原来的计划、财务、法律、人力资源等职能部门的基础上,将生产、销售和技术开发职能进行重新整合,成立了新的生产部、销售部和技术开发部,同时按产品工程项目组成若干专案规划部。各专案规划部根据企业经营的需要设立,成员从各职能部门抽调。二是改变销售策略。公司决定改变商家到企业订货的销售方式,投巨资设立家电产品专卖店,计划在3年内在全国设立3000家产品专卖店,覆盖全国县以上城市。三是制定新产品战略。公司决定改变中国家电企业模仿和跟随的新产品开发模式,大胆研发新技术,以彩电为突破l:7,绕开国外已经成熟而国内正在模仿的等离子彩电技术,直接进行新的技术创新,开发新一代彩电,确保作为率先者进入国内外市场,获得高额利润。四是加强质量管理。争取在一年内通过权威机构的产品质量认证和质量体系认证。根据上述资料,回答以下问题:

(2003,73)该公司改变销售策略产生的结果是( )。

A.分销渠道由间接式变成了直接式

B.销售渠道变长

C.销售渠道变宽

D.销售渠道变窄

名词解释