参考答案：文档

解析： 软件不能简单地理解为就是程序，软件是程序以及开发、使用和维护程序所需的所有文档的总和。软件由程序和相关文档组成。文档是软件开发、使用和维护中的必备资料。它能提高软件开发的效率、保证软件的质量，而且在软件的使用过程中有指导、帮助、解惑的作用，尤其在维护工作中，文档是不可或缺的资料。