（）是对物业管理员基本要求，也是职业道德中的首要有求。

A、兢兢业业，热情服务

B.积极主动，讲求实效

C.实事求是，办事公道

D.忠于职守，尽职尽责

下列哪些案件调解达成协议的，人民法院可不制作调解书( )

A．被告拖欠原告贷款40万元，双方达成协议，被告保证1个月内付清，原告不要求被告支付拖欠期间的贷款利息

B．赔偿案件中的被告在国外与原告达成赔偿协议，并用信函向人民法院保证在一定期限内赔付

C．对离婚案件上诉过程中达成的有关财产分配的协议，有关财产分配争议未在一审中提出

D．收养案件中当事人双方达成协议，维持收养关系