近代医患关系特点（）

A.尊重患者的生命价值，确立双向作用的医患关系

B.医患关系的个体性、稳定性、直接性

C.医患关系的间接性、多元性、易变性

D.医患关系的分解趋势和物化趋势

E.扩大医学服务的范围

客户一次性来电咨询同一业务或多个业务的多个知识节点（咨询、受理等），转接时所选节点顺序依次为（）。