Is it _____ dress? [ ]
A. she
B. her
C. mine
D. yours
答案：B
对“三税”实行先征后返、先征后退、即征即退办法的，除另有规定外，对随“三税”附征的城市维护建设税和教育费附加，一律不予退(返)还。( )
在客户关系管理中，最有效的方法是（）。
A.会员制度及积分体系的制定
B.邮件营销
C.短信问候
D.旺旺或QQ沟通
