男性，66岁，常规体检时发现贫血，外周血涂片上可见缗钱状红细胞，血清蛋白电泳显示均一的单株血清蛋白，血清免疫球蛋白测定IgG56g/L、IgA0.8g/L、IgM0.2g/L，尿本-周蛋白阳性。

该患者的可能诊断是（）

A.反应性浆细胞病

B.巨球蛋白血症

C.多发性骨髓瘤

D.恶性组织细胞病

E.再生障碍性贫血

临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循的基本原则中，流程完整是指（）。

A.业务和产品临柜操作流程和制度应符合内部控制和劳动组织的基本要求，将临柜操作风险控制到可接受的水平

B.业务和产品临柜操作流程应当简洁顺畅，便于柜员操作

C.业务和产品临柜操作制度应涵盖业务的各个环节，避免遗漏，并根据业务发展实际适时调整

D.以上均不是