催办的方法有()
A.电话催办
B.问卷催办
C.发函催办
D.业务催办
参考答案：A, C
下列物质中，不能与稀硫酸反应的是 [ ]
A．Cu
B．CuO
C．Cu（OH）2
D．Na2CO3
车险核赔管理应该关注以下哪些方面的重要工作：（）
A、理赔的专业化管理
B、理赔的成本管理
C、理赔的服务支持
D、理赔的客户关系管理
