退油时，控制好（）是保证全塔物料平衡的关键。

A.塔顶温度

B.塔顶压力

C.侧线温度

D.塔底液位

客户向网点申请办理正式挂失手续后，如因特殊原因遗失挂失申请书客户收执联，应持本人有效身份证件书面向网点申请办理挂失申请书的（）。

A.补打手续

B.复印手续

C.挂失手续

D.取消手续