参考答案：会计分录：
借：待处理财产损溢——待处理流动资产损溢(USD 1000) 6800
贷：应付账款——应付外汇账款——出口理赔专户(USD 1000) 6800
上列对外理赔损失转入“待处理财产损溢”账户后，就不同情况的账务处理分述如下：
1)上述对外损失理赔金额如在保险范围之内，则可作会计分录如下(记账汇率仍为6.8)：
借：其他应收款——保险公司(USD 1000) 6800
贷：待处理财产损溢——待处理流动资产损溢(USD 1000) 6800
2)境外客户提出索赔，如确属我方少发，经核实确认理赔后，则可根据外销出库凭证(红字)等单证，先将少发数量和原销价(1000美元，折合人民币6800元)冲转原收入，作会计分录如下：
借：主营业务收入——自营出口销售收入——××商品(USD 1000) 6800
贷：应收账款——应收外汇账款——国外××客户(USD 1000) 6800
同时，调整原销售成本(6100元人民币)。
借：待处理财产损溢——待处理流动资产损溢 6100
贷：主营业务成本——自营出口销售成本——××商品 6100
当在调整了原销售成本之后，即可按查明的不同原因经有关部门批准之后进行处理：
①经查，如少发的商品确实在仓库内，应根据仓库报来溢余报告单，作会计分录如下：
借：库存商品——××商品 6100
贷：待处理财产损溢——待处理流动资产损溢 6100
②上述少发．如属国内供货单位的责任，应由业务部门进行交涉返回，返回后，可将返回金额冲转减少“待处理财产损溢”账户，作会计分录如下：
借：应收账款——国内供应商 6100
贷：待处理财产损溢——待处理流动资产损溢 6100
③经查，如少发商品确系短缺，则作会计分录如下：
借：营业外支出——对外理赔 6100
贷：待处理财产损溢——待处理流动资产损溢 6100
(2)根据双方协商的结果作不同处理。
1)如对方同意调整商品，则可根据业务部门开来的进出库凭证作账务调整分录。出口时，应发甲产品而错发了乙产品，作调整分录如下：
借：库存商品——返回错发乙产品 65000
贷：库存商品——补发甲产品 60000
主营业务成本——自营出口销售成本——补发商品成本差额 5000
上列错发，如对外销售收入也是按错发的乙产品确认的，则还要调整销售收入，作会计分录如下：
借：主营业务收入——自营出口销售收入——补发产品收入差额 8000
贷：应收账款——应收外汇账款——国外××客户 8000
上列错发，如当时所确认的收入与所结转的成本均是按甲产品进行的，则不必要作上列调整分录，只要将原错发乙产品进行调换就可以了。但调换商品中所发生的运保费等损失的账务处理与销售返回相同。
2)如双方协商可不再调换商品，而改由退补价方式处理，作会计分录如下：
借：库存商品——甲产品 60000
主营业务成本——自营出口销售成本 5000
贷：库存商品——乙产品 65000
同时，作退补价分录：
借：主营业务收入——自营出口销售收入——甲产品 62000
应收账款——应收外汇账款——国外××客户 8000
贷：主营业务收入——自营出口销售收入——乙产品 70000
上列对销售收入与成本的调整，如涉及以前年度出口商品的理赔，则除按上列作账务处理之外，有关调整收入及成本的会计分录应一律通过“以前年度损益调整”账户进行处理。