案例《附中的研究性进修评价规划》中，黉舍的初步研究性进修评价规划草案，邹师长教师感到规划还存在着一个很大年夜的问题，那就是全部评价规划忽视了一个重要角色，他们是研究性进修的主体――（）。

A、学生。

B、家长。

C、勾引。

D、教师。

客服中心做为信息中心的作用体现在哪些方面？（）

A、搜集用户信息

B、掌握用户需求

C、帮助建立用户资料库

D、向用户推荐业务

E、处理用户投诉