企业形象包括的层次有()。
A、理念识别
B、物质识别
C、行为识别
D、视觉识别
参考答案：A, C, D
水煮沸时能去除的硬度指（）
A.碳酸盐硬度
B.重碳酸盐硬度
C.非碳酸盐硬度
D.暂时性硬度
E.永久性硬度
小学生因上课专心听讲受到老师表扬而逐步养成上课专心听讲的习惯属于( )。
A．经典条件反射 B．操作条件反射C．联结反应 D．习惯成自然
