社会工作者小刘与前来求助的王某进行第一次面谈，小刘需要（）。

问题多项选择题

A.了解王某的求助愿望

B.深入分析王某的问题

C.初步评估王某的问题

D.介绍机构的服务

E.制订服务介入计划

答案

参考答案：A, C, D

解析：在接案过程中个案工作的工作重点包括：①了解求助者的求助愿望；②促使有需要的求助者成为服务对象；③明确服务对象的要求，介绍机构服务的内容和范围；④初步评估服务对象的问题和需要。