加油员加油操作时，其作业流程中的关键步骤是询问、加油、（）、礼貌送客四步。

A、引车入站

B、提示付款

C、擦拭车窗

D、宣传油品知识

在砌体结构抗震设计中，决定砌体房屋总高度和层数限制的因素是( )。

A．砌体强度与高厚比
B．砌体结构的静力计算方案
C．砌体类别，最小墙厚，地震设防烈度及横墙的多少
D．砌体类别与高厚比及地震设防烈度