因不可抗力因素，造成未能正常营业的网点达到多少才可定义为特别重大金融服务突发事件？（）

A.30％以上

B.20％以上

C.15％以上

D.10％以上

一般情况下，液体的对流放热系数比气体的（），同一种液体，强迫流动放热比自由流动放热（）。