（2010）甲公司是E市一家以代理新建商品房销售为主的知名房地产经纪公司。乙公司是一家新成立的房地产开发公司，缺乏知名度，经济实力不雄厚，竞争能力较弱。乙公司在E市远郊区购买了一块面积不大的土地，准备开发一个规模较小的住宅项目。乙公司找到甲公司，委托其营销策划并独家代理销售该住宅项目。经协商，双方签订了代理协议。甲公司接受委托后，根据乙公司的资源状况和市场形势，将该住宅项目定位为面向工薪阶层的普通商品住宅。

为营销乙公司的住宅项目，甲公司可以通过创造（）来建立楼盘品牌。

A.生活概念

B.交通概念

C.品质概念

D.竞争概念

改善前收集故障次数1-6月份的数据分别是21、22、24、8、19、20，则基准值是（）

A.19次

B.20次

C.21次

D.24次