问题
问答题
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
随着信息技术的快速发展，企业对信息技术依赖程度日渐提高，这使得IT成为企业许多业务流程必不可少的组成部分，甚至是某些业务流程赖以运作的基础。企业IT部门地位提升的同时，也意味着要承担更大的责任，即提高企业的业务运作效率，降低业务流程的运作成本。
| 【问题1】 企业的IT管理工作，既有战略层面的管理工作，也有战术层面(IT系统管理)和运作层面的管理工作。下面左边是IT管理工作的3个层级，右边是具体的企业IT管理工作，请用箭线表示它们之间的归属关系。 管理工具 IT战略规划 组织设计 服务支持 管理制度 IT系统管理 日常维护 IT投资管理 IT管理流程 IT运作管理 IT治理 |
答案
参考答案：
解析：
