依据GB/T19001-2008标准，以下哪种说法是错误的？（）

A、从事生产和服务提供活动的人员应是能够胜任的

B、组织应对每个生产和服务提供过程进行确认

C、应为生产和服务提供过程提供必要的资源和信息

D、应对生产和服务提供过程实施监视和测量

文化接触导致语言接触，最直接、最常见的现象就是（）。

A.行话

B.黑话

C.借词

D.谚语