（1）某化学反应，设反应物总能量为E₁，生成物总能量为E₂．若E₁＞E₂，则该反应为______热反应，该反应的能量转化是 化学能转化为热能______．

（2）用锌片、铜片和稀盐酸组成的原电池，正极的电极反应是______，负极的电极反应是______，原电池反应是______．

当突然停电时，会造成电梯突然停止运行并把乘客困在轿厢内，此时使用或管理单位应（）。

A、通过对讲机或摄像头确认轿内是否困有乘客

B、若有困人，应做好安抚工作

C、第一时间通知到电梯保养公司，请求救援

D、协助电梯保养公司做好救援前的准备工作及救援工作