下列不利于有效沟通的做法是（）。

A、善于聆听

B、换位思考

C、一言堂

D、非正式沟通

女，51岁，右肩部疼痛2个月，近1周疼痛加重。关节功能明显障碍，梳头和穿衣等动作受限，肩关节周围有多处压痛点。

本疾病的病因包括

A．肩部软组织退变

B．长期过度活动，姿势不良

C．上肢外伤后肩部固定过久

D．肩部急性挫伤

E．颈椎病引发肩部牵涉痛

F．肩部臂丛神经受压