问题 问答题

导游服务的地位如何?

答案

参考答案:旅行社、饭店和交通是现代旅游业的三大支柱,其中旅行社处于核心地位。旅行社的业务主要有四大项,即旅游产品的开发,销售、旅游服务的采购和旅游接待。旅游接待过程即是实现旅游产品的消费过程。如果我们把旅游接待过程看作是一条环环相扣的链条,那么向游客提供的住宿、餐饮、交通、游览、购物、娱乐等服务分别是这根链条中的一个个环节。正是导游服务把这些环节连接起来,使相应服务的部门和单位的产品和服务的销售得以实现,游客在旅游过程的种种需要得以满足,使旅游目的地的旅游产品进入消费。所以,导游服务虽然只是旅游接待服务中的一种服务,然而与旅游接待服务中的其他服务如住宿服务、餐饮服务、购物服务相比,无疑居于主导地位。

单项选择题
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