参考答案：

中国籍船舶在国外港口遇有在职船员死亡或其他持证船员因故不能履行其职务的其他特殊情况而需要补充职位时，船员所服务的公司可向海事管理机构申请办理特免证明。

海事管理机构对不符合本章规定条件的，不予签发特免证明，应当在受理申请之日起3个工作日内告知不予签发的决定及理由，并向申请人签署《不予海事行政许可决定书》