以下哪些业务要求网银个人客户必须到柜面办理？（）
A、补办证书
B、电子银行密码重置
C、添加本人账户
D、账户密码挂失
参考答案：A, B, C
零售客户订单满足率=（）
A、（实际供应数量/零售客户月限量）×100%
B、（零售客户月限量/零售客户原始要货数量）×100%
C、（零售客户原始要货数量/零售客户月限量）×100%
D、（实际供应数量/零售客户原始要货数量）×100%
在编辑、设计测验项目时应注意（）。
A.项目的范围要与编制计划一致
B.项目的数量要比最后所需要的数量多一倍以上，以备筛选
C.项目的难度必须符合测验目的
D.项目的说明要通俗易懂、意义明确
E.以上都是
